ایپل نے باضابطہ طور پر آئی فون ایکس (iPhone X) اور 2018 کے 15 انچ میک بک پرو کو اپنی 'ناکارہ' (Obsolete) مصنوعات کی فہرست میں شامل کر لیا ہے۔ اس فیصلے کا مطلب یہ ہے کہ اب ایپل کمپنی دنیا بھر کے ساتھ ساتھ پاکستان میں بھی ان ڈیوائسز کے لیے ہارڈویئر سپورٹ اور پرزہ جات فراہم نہیں کرے گی۔
آئی فون ایکس کا ناکارہ ہونا کیا ہے؟
جب ایپل کسی ڈیوائس کو 'آبسولیٹ' قرار دیتا ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ کمپنی نے اس کے لیے پرزے بنانا اور مرمت کی خدمات فراہم کرنا بند کر دی ہیں۔ پاکستانی صارفین کے لیے اس کا سیدھا سا مطلب یہ ہے کہ اگر آپ کا آئی فون ایکس خراب ہوتا ہے، تو آپ کو ایپل کے مجاز (Authorized) سروس سینٹرز سے اب اصل پرزے (اسکرین یا بیٹری وغیرہ) نہیں ملیں گے۔
- متاثرہ ڈیوائسز: آئی فون ایکس، 15 انچ میک بک پرو (2018 ماڈل)۔
- اثرات: آفیشل سروس سینٹرز سے ہارڈویئر کی مرمت کا خاتمہ۔
- تاریخ: یہ تبدیلی اب باضابطہ طور پر نافذ العمل ہے۔
پاکستانی صارفین پر اثرات
پاکستان میں ایپل کے باضابطہ سروس سینٹرز محدود ہیں، اور اب ان مراکز پر آئی فون ایکس کے لیے مرمت ممکن نہیں رہے گی۔ اگر آپ کا فون خراب ہوتا ہے، تو آپ کو مقامی مارکیٹوں (جیسے لاہور کی ہال روڈ یا کراچی کی ریگل مارکیٹ) کے غیر مجاز تکنیکی ماہرین پر انحصار کرنا پڑے گا۔ یاد رکھیں کہ ان مقامات پر ملنے والے پرزے اکثر 'تھرڈ پارٹی' ہوتے ہیں اور ان کی کوالٹی ایپل کے اصل پرزوں جیسی نہیں ہوتی۔
آپ کو اب کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ ابھی بھی آئی فون ایکس استعمال کر رہے ہیں تو گھبرانے کی ضرورت نہیں، لیکن کچھ احتیاطی تدابیر ضروری ہیں:
- اپنے ڈیٹا کا باقاعدگی سے بیک اپ لیں، کیونکہ فون کے کسی بڑے ہارڈویئر مسئلے کی صورت میں اسے ٹھیک کروانا مشکل ہوگا۔
- اگر بیٹری کمزور ہو رہی ہے، تو کسی قابل اعتماد مقامی دکان سے اچھی کوالٹی کی بیٹری ڈلوانے پر غور کریں، کیونکہ کمپنی سے اب مدد نہیں ملے گی۔
- سیکیورٹی کے پیش نظر، اگر آپ کا بجٹ اجازت دے تو کسی نئے ماڈل (جیسے آئی فون 13 یا اس سے اوپر) پر منتقل ہونے کا سوچیں۔
مستقبل میں کیا ہوگا؟
آئی فون ایکس اب سافٹ ویئر اپ ڈیٹس کے لحاظ سے بھی اپنے آخری مراحل میں ہے۔ جیسے جیسے ایپس کے نئے ورژن آئیں گے، اس فون پر کارکردگی میں کمی آ سکتی ہے۔ آپ ایپل کی آفیشل ویب سائٹ پر جا کر اپنی ڈیوائس کی سپورٹ سٹیٹس کو مزید چیک کر سکتے ہیں۔ یہ وقت ہے کہ آپ اپنی ڈیوائس کی حالت پر نظر رکھیں اور کسی بھی تکنیکی خرابی کی صورت میں متبادل کا بندوبست کریں۔