گوگل فوٹوز کا ڈریگ ٹو سلیکٹ فیچر، جس کے ذریعے صارفین اسکرین پر انگلی پھیر کر ایک ساتھ متعدد تصاویر منتخب کر سکتے تھے، اچانک بہت سے صارفین کے لیے کام کرنا بند کر چکا ہے۔ یہ تبدیلی ان لوگوں کے لیے دردِ سر بن گئی ہے جو اپنے کلاؤڈ گیلری کو منظم کرنے کے لیے اس فیچر پر انحصار کرتے ہیں۔
گوگل فوٹوز کا فیچر کیوں غائب ہوا؟
کئی سالوں سے کسی بھی تصویر کو لانگ پریس کر کے انگلی سے ڈریگ کرنے کا یہ عمل اینڈرائیڈ ایپ کا ایک اہم حصہ رہا ہے۔ اب دنیا بھر سے ایسی اطلاعات سامنے آ رہی ہیں کہ یہ عمل مختلف اینڈرائیڈ ڈیوائسز پر کام نہیں کر رہا۔ اسکرین پر انگلی پھیرنے کے بجائے اب ایپ یا تو کوئی ردعمل نہیں دیتی یا پھر انفرادی تصویر کھول دیتی ہے، جس سے صارفین کو ہر تصویر الگ الگ منتخب کرنی پڑ رہی ہے۔
اگرچہ گوگل نے اس فیچر کے ہٹائے جانے کے بارے میں کوئی باضابطہ بیان جاری نہیں کیا، لیکن ایسا لگتا ہے کہ یہ مسئلہ گوگل فوٹوز ایپ کی حالیہ اپ ڈیٹس کی وجہ سے پیدا ہوا ہے۔ یہ خرابی خاص طور پر پاکستان میں ان صارفین کے لیے پریشان کن ہے جو اپنے فون کی اسٹوریج خالی کرنے کے لیے کلاؤڈ پر انحصار کرتے ہیں۔
اسٹوریج مینجمنٹ پر اثرات
اگر آپ بھی گوگل فوٹوز استعمال کرتے ہیں، تو یہ فیچر غائب ہونے سے آپ کا وقت ضائع ہو رہا ہے۔ جب آپ کے پاس سینکڑوں تصاویر ہوں تو انہیں الگ الگ منتخب کرنا ایک تھکا دینے والا کام ہے۔
- ایپ اپ ڈیٹ چیک کریں: پلے اسٹور پر جا کر دیکھیں کہ آیا کوئی نئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے، حالانکہ کچھ صارفین کا کہنا ہے کہ اپ ڈیٹ کے بعد بھی مسئلہ حل نہیں ہوا۔
- کیشے کلیئر کریں: فون کی سیٹنگز میں جا کر 'ایپس' اور پھر 'فوٹوز' میں جائیں، وہاں 'اسٹوریج' پر کلک کر کے 'کلیئر کیشے' کریں۔
- ویب انٹرفیس کا استعمال: اگر آپ کو ایک ساتھ بڑی تعداد میں تصاویر ڈیلیٹ یا منتقل کرنی ہیں، تو فی الحال کمپیوٹر براؤزر پر photos.google.com کا استعمال سب سے بہترین متبادل ہے۔
اب آپ کو کیا کرنا چاہیے؟
فی الحال اس مسئلے کا کوئی مستقل حل موجود نہیں ہے۔ اگر آپ کو یہ مشکل پیش آ رہی ہے، تو ایپ میں موجود 'Help & feedback' کے آپشن پر جا کر گوگل کو رپورٹ بھیجیں۔ ہم اس صورتحال پر نظر رکھے ہوئے ہیں اور جیسے ہی کوئی اپ ڈیٹ آئے گی، آپ کو مطلع کر دیا جائے گا۔ تب تک آپ کو تصاویر انفرادی طور پر یا 'Select' بٹن کے ذریعے منتخب کرنی ہوں گی۔